山东网络优化教你学会这些搞定关键词、流量、询盘、客服所有问题！

问：工艺品公司，主营春节装饰礼品定制，有做阿里巴巴。

传统的节日礼品定制，如何在网络上定位客户？如何选定关键词和提高流量？我们现在准备做百度搜索，一开始要注意的问题有哪些？

答：

1.网络营销定位包括“定模式、产品、客户、卖点”，四者相互牵制，不能简单的定位其中任何一个。因为对你的公司不够了解，不知道你礼品到底包括具体有哪些，定位是个大问题，不敢贸然的回答，怕误导你。

2.关于关键词的关键词的选择，有如下建议：

一、在百度、搜狗、360等搜索引擎，甚至是阿里巴巴上输入你公司的行业、产品关键词，会有很多下拉联想框出现，输入不同的关键词测试就有不同的联想词出现。把你认为合适的关键词记下来。

二、把这些关键词投放到百度去测试、淘取，这个筛选过程大概要用3个月甚至更长的时间。礼品和别的产品不一样，礼品很泛，你涉及到了不同类别的关键词，关键词会很多，聚焦一下咱们公司哪一种礼品是重要的，然后围绕这个礼品去做关键词，获得更多流量。

3.刚刚开始启动百度时，建议你尽量使用精确匹配会好一些。

问：公司做防水、防腐，地坪材料研发、生产、施工。做了一年付费推广，一页免费收录很少。年前资金有点紧张，所以抓免费推广，一页收录就比较多。请问付费是否影响免费一页收录？如何提高成交？

答：

付费推广不会影响免费收录无关。免费收录少的话先自问一下，免费推广是否一直坚持在做，每天做了多少？

你因为年前资金紧张抓免费，想问一下，你给你做免费推广的员工的工资多少？人力成本算下来，付费的流量成本远远的会低于免费！为什么不算这个帐呢？

如何提高成交是成交转化率？你可以假扮你的访客，去问你的客服，看看她们回答的是否专业。因为在你的客服那一关临门一脚都没做好，成交是上不去的。其次是看你的业务员的谈单能力。面临成交问题，首先我们要自检！检查自己能把控的工作有没有做到极致，如果没有做到极致，就把自己的问题先解决！

问：百度付费一个月，有流量，没有询盘，营销逻辑个人觉得还可以，核心问题出在哪里？怎样管理好一支网络营销团队，让其运作高效。

答：

造成有流量没有询盘的原因有很多种：

①关键词精准度。了解下您的核心客户他们的搜索习惯，区别于无效点击的流量，确定好关键词推广方向是否正确，尽可能精准定向为目标客户。

②搜索词精准度。关键词否定的问题，建议您先查看搜索词报告，看看访客搜索的关键词是否与您公司推广的产品重点相符，如发现不精准词，建议设定为否定关键词。

③建议查看推广地域。建议您先排查推广地域，圈定经常需要购买、租用的地域，做到精准性的投放推广，减少无效的点击。

④建议查看关键词着陆页。您应该查看下每个关键词搜索结果引流的页面是否打开顺畅、着路页打开的速度，看看页面的内容是否和点击关键词有相关性，比如说点击租用的，进入页面是租赁相关页面；点击购买的，是直接进入产品内页，不要千篇一律全部引导至首页。另外，也要注意页面内容是否具有营销力，能不能迅速地让客人找到他们需要了解的资料。

⑤合理使用在线客服。有了流量后，客服是有效询盘甚至成交的临门一脚，要让客服真正起到营销的作用，不要纯粹只是记录客人资料而已。另外，让客服探头出现在合适的地方，不要太多，引起客户反感，也不要太少，让客户找不到沟通渠道。

怎样管理好一支网络营销团队，首先你得有个懂得传统企业产品，又懂得网络营销的总监；制定一些列标准工作流程。人掌控事，标准管人。

山东嵊灿网络科技有限公司

嵊灿网络，秉承“诚信为本，服务至上”的宗旨，竭诚为客户提供一站式网络整合营销解决方案，为中国中小企业解决新经济形式下的网络营销困境！

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